Principales Caractéristiques d’Exness
Depuis son lancement, Exness a introduit plusieurs innovations sur le marché du forex:
- Écarts faibles et stables: Le courtier propose des écarts serrés, même en période de volatilité du marché, offrant ainsi aux traders un meilleur contrôle sur leurs coûts de transaction.
- Retraits instantanés: Les traders peuvent retirer leurs fonds instantanément sans aucun délai, même le week-end.
- Effet de levier élevé: Le courtier propose des options de levier flexibles, incluant un effet de levier allant jusqu’à 1:2000 et même un effet de levier illimité pour certains comptes.
- Pas de frais de nuit: Il n’y a pas de frais de nuit sur les principales paires de devises, les indices, les cryptomonnaies et l’or.
- Exécution rapide: Les transactions sont exécutées en millisecondes, garantissant que les ordres sont traités rapidement et efficacement.
Produits et Services Exness
Le courtier propose une large gamme de plateformes de trading adaptées à tous les types de traders:
- MetaTrader 4 et MetaTrader 5: Des plateformes populaires qui offrent des outils avancés pour le trading.
- Plateformes mobiles et Web: des plateformes faciles à utiliser pour trader en déplacement.
- Instruments financiers: Les traders peuvent négocier des devises, des métaux, des cryptomonnaies, des actions et des indices.
Réglementation et Licences Mondiales
Exness est régulé par les principales autorités financières du monde, incluant:
- Commission des valeurs mobilières et des changes de Chypre (CySEC) en Europe.
- Autorité de Conduite Financière (ACF) au Royaume-Uni.
- Autorité des services financiers (ASF) aux Seychelles.
Cela garantit qu’Exness opère avec transparence et se conforme aux normes internationales, offrant ainsi aux traders une tranquillité d’esprit.
Pourquoi Choisir Exness?
Exness se distingue dans l’industrie du forex en offrant une combinaison de technologie de trading avancée, de conditions supérieures à celles du marché, et un engagement envers la satisfaction client. Les commerçants peuvent bénéficier de:
- Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7 dans 15 langues.
- Aucuns frais cachés sur les dépôts et les retraits.
- Une large gamme de plateformes de trading, incluant MetaTrader 4, MetaTrader 5, et des plateformes mobiles pour les traders en déplacement.
Sécurité et Transparence
Exness accorde une haute priorité à la garantie de la sécurité et de la transparence de ses opérations. L’entreprise prend des mesures significatives pour protéger les fonds et les données personnelles des clients, ainsi que pour maintenir un modèle d’affaires transparent. Voici comment Exness assure la sécurité et la transparence pour ses traders:
Comptes Ségrégués
Exness conserve les fonds des clients dans des comptes ségrégués, séparés des fonds propres de l’entreprise. Cela signifie que même dans le cas peu probable de difficultés financières, l’argent des clients est protégé et ne sera pas utilisé pour couvrir les dépenses de l’entreprise. Cette ségrégation des fonds offre une couche supplémentaire de sécurité, garantissant que les traders ont toujours accès à leur argent.
Sécurité des Données
Exness prend la sécurité des données au sérieux et utilise une technologie de cryptage de pointe pour protéger les informations personnelles et financières des clients. Toute communication entre les traders et les serveurs d’Exness est cryptée en utilisant un cryptage SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, ce qui empêche l’accès non autorisé aux données sensibles. Cela garantit que toutes les activités de trading et les informations personnelles restent sécurisées.
Fonds de Compensation
Exness est membre de la Commission Financière, une organisation indépendante de résolution des litiges. Cette adhésion offre une couche supplémentaire de protection pour les commerçants. La Commission Financière dispose d’un Fonds de Compensation qui peut couvrir jusqu’à 20 000 € par client dans le cas où un litige est résolu en faveur du trader et qu’Exness ne respecte pas la décision. Cela sert de filet de sécurité supplémentaire, sécurisant davantage les investissements des traders.
Tarification et Pratiques de Trading Transparentes
Exness s’engage dans des pratiques de trading transparentes, offrant un accès complet à son historique de ticks afin que les traders puissent revoir les prix passés et vérifier l’exactitude des exécutions de transactions. Ce niveau de transparence aide les traders à établir une confiance dans les prix qu’ils reçoivent, garantissant que les conditions de marché dans lesquelles ils opèrent sont fiables et équitables.
Informations de Support et de Contact Exness
Exness offre un support client de premier ordre pour garantir que les traders aient accès à l’assistance dont ils ont besoin à tout moment. L’entreprise propose une gamme d’options de contact et de services d’assistance, facilitant ainsi pour les clients l’obtention d’aide pour leurs questions liées au trading ou à leur compte.
Assistance Clientèle 24h/24 et 7j/7
Exness offre un support client 24h/24 dans 15 langues différentes, incluant l’anglais, le chinois, l’arabe, l’hindi, le thaï, et plus encore. Cela garantit que les commerçants de différentes parties du monde peuvent recevoir de l’aide dans leur langue préférée à tout moment.
L’équipe de support est hautement qualifiée pour aider avec une variété de problèmes, y compris:
- Configuration et vérification du compte.
- Utilisation des plateformes (MetaTrader 4, MetaTrader 5, plateformes mobiles).
- Dépôts et retraits.
- Problèmes de trading et problèmes techniques.
- Demandes de renseignements généraux et demandes d’assistance.
Centre d’Aide
Exness dispose d’un Centre d’Aide complet disponible sur son site web. Le centre d’aide comprend une large gamme d’articles, de guides et de FAQ qui couvrent tout, depuis les informations de base sur le compte jusqu’aux stratégies de trading avancées. Les traders peuvent facilement rechercher des réponses à leurs questions ou en savoir plus sur les produits et services d’Exness.
Options de Contact
Exness propose plusieurs moyens de contacter son équipe d’assistance:
- Assistance par email: Vous pouvez contacter le courtier par email à [email protected], et ils visent à répondre dans les 24 heures.
- Assistance téléphonique: Pour une assistance directe, les traders peuvent appeler le support Exness au +35725008105.
- Chat en direct: Le courtier propose un support par chat en direct via son site web, offrant une aide immédiate pour les problèmes urgents. C’est l’un des moyens les plus rapides pour obtenir de l’aide.
Bureaux Exness
Exness dispose de plusieurs bureaux physiques à travers le monde. Cela inclut:
- Chypre: 1, rue Siafi, Porto Bello, Bureau 401, Limassol
- Royaume-Uni: 107 Cheapside, Londres
- Seychelles: 9A CT House, 2ème étage, Providence, Mahé
- Afrique du Sud: Bureaux 307 & 308, Troisième étage, Aile Nord, Granger Bay Court, V&A Waterfront, Le Cap
- Curaçao: Boulevard de l’Émancipation Dominico F. “Don” Martina 31
- Îles Vierges britanniques: Trinity Chambers, Boîte postale 4301, Road Town, Tortola
- Kenya: Cour, 2ème étage, General Mathenge Road, Westlands, Nairobi
Support Multilingue
Pour répondre à sa clientèle mondiale, Exness propose une assistance dans plusieurs langues, notamment:
- Anglais;
- Chinois;
- Arabe;
- Hindi;
- Thaïlandais;
- Vietnamien;
- Bengali;
- Ourdou;
- et d’autres.
FAQ: À Propos d’Exness
Qu’est-ce qu’Exness?
Exness est un courtier Forex en ligne mondial qui fournit des services de trading à des clients dans le monde entier. Fondée en 2008, elle propose le trading de divers instruments financiers, incluant les devises (forex), les métaux, les cryptomonnaies, les indices et les énergies.